Vilkår for bruk

1Hvem vi er

Tjenesten leveres av Algora AS, organisasjonsnummer 934 323 114, Garderbakken 17 B, 1900 Fetsund, Norge («Vertifai», «vi»). Du når oss på support@vertif.ai.

Vilkårene er publisert på engelsk og norsk. Begge versjonene gjelder likt; hvis de er forskjellige, gjelder den som er gunstigst for deg.

2Tjenesten

Vertifai er en nettleserutvidelse og en nettkonto. Utvidelsen svarer på spørsmål om siden du er på, faktasjekker påstander, oppsummerer og forklarer innhold, og kan søke i offentlige nettkilder når en oppgave trenger det. Svarene lages av AI-modeller, med kilder du kan åpne.

Hvordan sideinnhold og dataene dine håndteres, står i personvernerklæringen, som er en del av disse vilkårene.

Vi utvikler Tjenesten løpende. Funksjoner, modeller og grenser kan endres; endringer som reduserer det du har betalt for, varsles før de trer i kraft (punkt 12).

3Kontoen din

Du kan prøve utvidelsen med gratiskredittene som følger med installasjonen. En konto trengs for å beholde oppgaver på tvers av enheter, abonnere og kjøpe kreditter.

Du må være minst 18 år for å ha en konto. Hold påloggingsopplysningene for deg selv, og si fra hvis du tror noen andre bruker kontoen din. Du er ansvarlig for det som skjer på kontoen til du har sagt fra.

4Kreditter

Kreditter er enheten Tjenesten faktureres etter. Videoanalyse koster 1 kreditt per påbegynte minutt; agentoppgaver belastes per operasjon. Panelet viser kostnaden før en dyr handling starter.

• Månedlige kreditter følger med hver plan (Gratis: 10 i måneden; Plus: 150; Pro: 400) og utløper ved slutten av perioden de gjelder for. De overføres ikke.
• Kjøpte kreditter (kredittpakker) legges til kontoen og utløper ikke. De brukes etter de månedlige kredittene og velkomstkredittene, og blir stående til de er brukt eller kontoen slettes.
• Automatisk påfylling er av til du slår det på. Du velger en kredittpakke, en grense mellom 5 og 30 kreditter og eventuelt et månedlig utgiftstak; et standardkort må være registrert. Når plankredittene og de kjøpte kredittene dine faller under grensen, belastes den valgte pakken på kortet, aldri over det månedlige taket. Feiler en belastning, settes automatisk påfylling på pause. Du kan slå det av når som helst.
• Kreditter har ingen pengeverdi og kan ikke overføres til en annen konto eller veksles i penger, unntatt slik det står under refusjon (punkt 6).

5Abonnement og betaling

Plus og Pro er månedsabonnementer som faktureres på forskudd i amerikanske dollar gjennom betalingsleverandøren vår, Stripe. Prisen vises før du betaler. Prisene inkluderer merverdiavgift der det gjelder, og kvitteringen viser avgiftsbeløpet. Et abonnement fornyes automatisk hver måned til du sier det opp.

• Oppsigelse: Du kan si opp når som helst på kontosiden. Abonnementet varer ut perioden du har betalt for, og det trekkes ingen flere betalinger.
• Feiler en betaling, trekkes plankredittene tilbake til en betaling går gjennom; kjøpte kreditter kan fortsatt brukes. Stripe prøver betalingen på nytt flere ganger i opptil to uker og sender deg e-post så du kan oppdatere kortet. Lykkes ingen av forsøkene, avsluttes abonnementet.

Du administrerer abonnementet fra kontosiden eller fra utvidelsen.

6Angrerett og refusjon

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra dagen du kjøper et abonnement eller en kredittpakke (angrerettloven). I kassen ber du oss starte leveringen med en gang. Angrer du innen de 14 dagene, betaler du for det du har brukt: brukte kreditter refunderes ikke, og du får tilbake prisen for kredittene du ikke har brukt. For å angre, skriv til support@vertif.ai.

• Angrer du innen 14 dager, refunderer vi prisen minus et forholdsmessig beløp for kredittene som allerede er brukt.
• Etter de 14 dagene refunderes ikke abonnement for resten av en periode.
• Avslutter vi Tjenesten eller planen din av andre grunner enn brudd på disse vilkårene, refunderer vi den ubrukte delen av inneværende periode forholdsmessig.
• Kreditter som står igjen på kontoen når du sletter den, refunderes ikke.

For å angre, skriv til support@vertif.ai fra e-postadressen på kontoen. Refusjonen går til den opprinnelige betalingsmåten.

7Svar fra AI

AI kan ta feil. Sjekk viktig informasjon. Svarene lages av AI-modeller og kan være ufullstendige, utdaterte eller feil selv når kilder er oppgitt. Vertifai viser kildene sine så du kan sjekke dem; vurderingen er din.

Tjenesten er ikke juridisk, medisinsk, økonomisk eller annen profesjonell rådgivning. Ikke bygg en viktig avgjørelse på et svar uten å sjekke det.

8Akseptabel bruk

Bruk Tjenesten lovlig og hensynsfullt. Du må ikke:

• bruke den til å bryte loven, krenke andres rettigheter eller lage innhold som trakasserer, ærekrenker eller villeder;
• sende inn innhold du ikke har rett til å dele, eller bruke Tjenesten til å omgå tilgangskontroller, betalingsmurer eller vilkårene på nettstedene du besøker;
• undersøke, overbelaste eller forstyrre Tjenesten, eller forsøke å hente ut modellene, instruksjonene eller andre brukeres data;
• videreselge Tjenesten, automatisere tilgang utenom utvidelsen og kontoen, eller dele én konto mellom flere personer.

9Ditt innhold og sideinnhold

Du beholder rettighetene til det du sender inn. Du gir oss tillatelsen som trengs for å behandle det for deg: lese det, sende det til modell- og søkeleverandørene som er nevnt i personvernerklæringen, lagre det med oppgaven og vise det tilbake til deg. Vi bruker ikke innholdet ditt til å trene modeller eller til reklame.

Svarene kan du bruke fritt. Fordi AI-generert innhold ikke er beskyttet på samme måte som originale verk, kan vi ikke love at et svar er unikt eller fritt for tredjeparters rettigheter.

10Avslutning av avtalen

Du kan slette kontoen når som helst fra kontosiden. Slettingen planlegges med en frist der du kan avbryte den i Innstillinger; deretter fjernes dataene dine slik personvernerklæringen beskriver. Et aktivt abonnement sies opp, og ingenting mer belastes.

Vi kan stenge eller avslutte kontoen din hvis du bryter disse vilkårene, hvis loven krever det, eller hvis kontoen brukes på en måte som truer Tjenesten eller andre brukere. Der det er rimelig, varsler vi først og gir deg mulighet til å rette opp.

11Vårt ansvar

Vi leverer Tjenesten med omhu, men ikke uten avbrudd eller feil. Vi er ansvarlige for direkte tap som skyldes vår uaktsomhet, slik norsk forbrukerrett krever. Vi er ikke ansvarlige for tap som følger av at et svar ble brukt uten å bli sjekket, eller for innhold på tredjeparters nettsteder.

Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har etter ufravikelig norsk eller EU-/EØS-forbrukerrett.

12Endringer i Tjenesten og vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene og Tjenesten. Er en endring til ulempe for deg (for eksempel høyere pris, færre kreditter eller en fjernet funksjon du betaler for), varsler vi deg på e-post minst 30 dager før den trer i kraft, og du kan si opp før det. Fortsetter du å bruke Tjenesten etter endringen, godtar du den.

13Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Blir vi ikke enige om en uenighet, kan du bringe den inn for Forbrukerrådet til mekling, eller for de alminnelige norske domstolene. Ufravikelig forbrukervern i landet du bor i, gjelder uansett.

14Kontakt

Spørsmål om vilkårene: support@vertif.ai.